党员快递小哥利用碎片时间向群众发放宣传单页

　　为适应新业态新就业群体的迅猛发展，肥东县不断探索推进新业态新就业群体365bet365.com_日博365在线_365bet亚洲官网网址工作新模式，搭建“先锋骑手”服务联盟平台，引导快递、外卖小哥们“骑”心向党，推动新业态新就业群体从“单兵作战”向“抱团发力”转变。

　　凝聚党群合力，搭建服务平台。靶向聚焦新业态新就业群体流动性大、党组织活动开展难的特点，依托快递物流行业党委，打破新业态企业间的壁垒，吸纳政治表现好、业务能力强、个人素质高、奉献意识强、沟通能力强的党员骑手，组建“先锋骑手”服务联盟，搭建起活动联办、队伍联育、服务联动的“1+N+P”开放式365bet365.com_日博365在线_365bet亚洲官网网址联盟组织体系，其中“1”为快递物流行业党委，“N”为新业态企业，“P”为党员骑手。“先锋骑手”服务联盟充分用好骑手深入一线和第一目击者的特性，积极引导骑手志愿参加公益活动、参与社区治理和便民服务，成为反馈问题和解决问题的多面手。现已吸纳党员骑手137名，以岗位性质、专业能力、工作区域为依据，划分成“小蜜蜂”志愿服务队、基层治理兼职网格员、“文明创建吹哨人”，“一对一结对”帮扶困难群体4种服务类型，探索按需按类开展服务活动。

　　健全工作机制，捋顺服务流程。畅通问题反馈渠道，主动对接平台载体，发布公众举报监督平台“随手拍”app使用办法，让骑手通过“定位+文字（语音或照片）”形式及时有效反馈问题；公开县域内监督举报联系方式，通过电话形式快速提供真实有效的问题线索。推行“群众点单、组织建单、骑手接单”工作模式，由新业态企业、所在社区收集反馈职工、群众服务需求，快递物流行业党委集中组建台账，通过微信群、QQ 群等线上平台向“先锋骑手”派单，同时对接单完成情况进行回访，形成“点单”“派单”“接单”“评单”闭环工作流程。健全新业态新就业群体党员数据库，每月动态更新一次，对已接单但未完成任务的“先锋骑手”进行分析研判，及时调整服务类型，保持适配性，帮助高效开展服务活动。

　　突出惠民导向，落实服务行动。“先锋骑手”服务联盟组建以来，骑手们充分发挥人脸熟、路线熟、情况熟的优势，在为民服务、助力社会发展中大展身手。“小蜜蜂”志愿服务队在中考高考、防疫救灾等重要节点关口，收集反馈群众需求435条，帮助解决物资供应、车辆保障等问题292个；基层治理兼职网格员协助社区宣传惠民政策5126次、收集社情民意833条，帮助解决爱心助学、反诈宣传、交通服务等社会治理事项213个；“文明创建吹哨人” 通过平台反馈露天垃圾、乱堆乱放、违规建设、店外经营等问题3792条；17名先锋骑手与独居、高龄、残疾等困难群体“一对一结对”，送货途中随手“敲门”问需求、解难题，提供服务103次。

　　加强关心关爱，激发服务动能。建立积分管理制度，“先锋骑手”每反馈一条有效线索、每完成一项服务活动或每吸纳一名党员可获得1积分，积分可在积分超市兑换生活用品，鼓励“先锋骑手”主动亮身份、亮标识、亮承诺，争当“文明倡导宣传员”“社情民意信息员”“矛盾隐患预警员”“疫情防控安全员”“生态环保维护员”“扶弱帮困服务员”。织密暖心服务网点。依托乡镇（园区）、邮政、银行、酒店，设置暖心驿站117处，“零距离”为快递、外卖骑手提供避暑取暖、歇脚充电、学习交流等暖心服务。做实关心关爱服务。对新业态新就业群体服务需求开展调查，广泛征集对党的建设、基层治理工作的意见建议，组织司法、工会、妇联、消防等部门，开展法律咨询、安全培训、健康体检、心理辅导等专项服务20余次。