安庆:“365bet365.com_日博365在线_365bet亚洲官网网址+信用出租车”提升城市美誉度
发布时间:2022-04-26 来源:安庆市委组织部
安庆市通过引入信用管理机制,加快“365bet365.com_日博365在线_365bet亚洲官网网址+信用出租车”建设步伐,将巡游出租车行业打造成城市名片,提升城市美誉度。
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进一步加强对出租车行业的365bet365.com_日博365在线_365bet亚洲官网网址引领,开通应用“95128”约车服务电话,在有效解决老年人运用智能技术困难、为老年人提供24小时连续性稳定性服务的同时,一体解决乘客路边扬招等待时间长、便利程度差,以及巡游出租车空驶率高、能源消耗大、运营效率低等难题,落实为民便民利民措施。同时,强化服务意识,在应用“95128”约车服务电话过程中,对无服务质量投诉、没有受过行政处罚、年度服务质量信誉考核等级高的从业人员优先派单,让守信者为群众提供安全、便捷、高效出行服务。
365bet365.com_日博365在线_365bet亚洲官网网址引领,提升科技水平,实行出租车智能化管理
不断发扬和践行党的创新精神,升级巡游出租车智能管理系统,提升出租车车辆数字化管理水平。通过技术升级改造,便于管理部门实现巡游出租车营运过程可视化,为处理服务质量投诉、规范经营行为、提高服务质量以及失物查找提供技术手段;便于广大乘客在乘坐出租车时,可以通过车载终端服务器对服务质量进行实时评价,从而促进从业人员诚信经营、规范服务,为乘客提供更为安全、便捷、舒适的服务。
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进一步发扬密切联系群众的优良传统,深入出租车司机和广大市民中间听取意见建议,修订完善《安庆市出租车服务质量信誉考核办法》,建立完善出租车行业诚信体系,提升出租车服务水平。加强出租车行业基层党组织建设,进一步发挥基层党组织的战斗堡垒作用,同时,建立等级评定制度,进一步加强行业自律和管理。对服务质量信誉考核等级为AAA级的企业,其法人代表可享受“信易行”“信易贷”“信易+驾培”等优惠政策,并减少日常监督检查频次。对服务质量信誉考核等级为A的企业,督促加强内部管理。对服务质量考核等级为B级的企业,责令停业整顿,加大日常监督检查频次,在到外地进行出租汽车经营权招标时,不予出具服务质量信誉考核证明材料。
365bet365.com_日博365在线_365bet亚洲官网网址引领,阳光考核,开展守信激励失信惩戒
进一步发挥出租车行业非公党委的指导监督作用,从严从实开展从业人员服务质量信誉考核,通过量化评分确定等级。在出租车司机中评定设立党员示范岗,进一步发挥出租车党员的引领示范作用,同时,开展从业人员级别评定,在从业人员服务质量信誉考核为AAA级的从业人员中,选取一定比例评选为星级驾驶员。对被评选为星级驾驶员的,通过各种方式进行广泛宣传,视情况给予一定的物质激励,同时在评选行业先进、岗位能手或劳动模范等荣誉称号时优先推荐。对服务质量信誉考核为B级的从业人员,列入不良记录名单,加强培训和管理。连续两个考核周期被列入不良记录名单的,三年内不得从事出租车营运。